返品と交換について

返品・交換について

商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。

somuroom513@gmail.com

恐れ入りますが、期限を過ぎた場合は当社ポリシーにより返品・交換をお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

■返品条件について
・すべての返品は「未使用・新品」の状態で、商品到着時と同様の状態(付属品・包装を含む)でご返送をお願いいたします。
・使用済みの商品や、お客様または第三者によって破損が生じた商品につきましては、返品をお受けすることができません。

■返品・交換について
・返品および返金は、当店の過失(不良品・誤配送など)の場合に限り対応させていただきます。
・原則として、不良品以外の交換対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
・商品の色味は撮影環境等により実物と多少異なる場合がございます。色味の違いによる返品・交換はお受けできません。

■配送に関するご案内
・商品が受取拒否、または住所不備により当店へ返送された場合、返金はいたしかねます。
・再送をご希望の場合は対応可能ですが、その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご理解ありがとうございます。